Один из худших магазинов в каталоге, никуда не послали - и то хорошо
— Жуть!
Пытался заказать наушники Sennheiser HD 449. В каталоге магазин указал "в наличии", но после разговора с менеджером в скайпе оказалось, что только что "увы последние забрали". Окей, бывает, закажу где-то еще. Но во время беседы менеджер постоянно куда-то пропадал, приходилось ожидать его ответов по полчаса, в результате чего я не успел заказать даже другую модель. Нормальный менеджер в таких случаях приносит извинения, но он начал приводить скриншоты и убеждать меня, что виноват я сам. Оказалось, после 16.00 в четверг я могу сделать заказ только на субботу (это тоже много говорит о статусе "в наличии"), что меня не устроило.
Неактуальная информация в каталоге. Хотел приобрести сумку для ноутбука "Trust Stockholm 15-16” Notebook bag & mouse (18347)". Стоит отметка "В наличии" + "Обновлено сегодня". Звоню -> товара нет и не предвидится.
хотел купить МФУ Canon i-SENSYS MF3010. Цена неверна! заявлено 1 563 100 по факту 1 602 700, т.к. доставка платная и других вариантов, чтобы забрать нету. Считаю это Ложной информацией.
Заказал подставку для ноутбука Zalman посредством skype. Привезли на следующий день, как и договаривались. За пол часа предупредили, что в пути и уточнили на месте ли я.
Работа доставки не вызывает нареканий. Стоимость соответствует заявленной.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Хорошее обслуживание, цены и наличие соответствуют заявленным
— Отлично!
Рекомендую как отличного продавца. Заказывал принтер Samsung. Заказ оформил через Skype, при чем из всех магазинов реально в наличии был только здесь, хотя "в наличии" и "обновлено сегодня" стояло у многих. Сейл-менеджер и курьер - грамотные и вежливые, товар работает без нареканий. Рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Заказал у вас монитор AOC с доставкой в Молодечно. Заказ приняли, вежливо объяснили, что монитор есть в наличии. Сказали, что могут его выслать. А главное положить деньги на их специальный номер. В размере 150.000 (якобы для оплаты службы доставки). Все выше перечисленное, мной было выполнено. В итоге в назначенное время монитор я так и не увидел. Позвонил, что бы узнать судьбу своего заказа, и услышал следующее " ваш заказ передан в службу доставки, и почему его не привезли не знаем!", я попросил серию и код, для проверки в службе доставки, на что мне, сказали что перезвонят через две минуты. Прошло два часа, и я сам перезвонил. На свой вопрос о судьбе монитора, я услышал следующую версию " вашего монитора нет на складе". Тут я совсем опешил, и попросил вернуть мои деньги которые я оплатил, за (якобы доставку). Но в ответ услышал, что не они, решают о возврате денег. В итоге потрачено время, сорван подарок( монитор приобретался в подарок), и отсутствие 150.000 в моем кошельке. Что касается последнего, да наверное пора готовить документы в суд. Благо все разговоры с данными "продавцами" записывались на диктофон. Люди будьте осторожны.
безответственность и расхлябанность сотрудников не даёт альтернативы обращаться к Вам впредь
— Ниже среднего
Крайне недоволен работой магазина. Заказал USB Flash SanDisk Cruzer Fit 32GB, Сказали, чтобы перезвонил через день после 14ч. Перезвонил после 14ч.,сказали,что товар прибудет после 16ч. Прибыл в указанное время, искали полчаса, товара не оказалось. В результате "убито" впустую время. Обращался в Ваш магазин впервые, но безответственность и расхлябанность сотрудников не даёт альтернативы обращаться к Вам впредь.
2 раз обращаюсь к ребятам и вновь никаких притензий. покупал SSD Velox V55 60 GB. потредовалось сменить адрес доставки в момент выезда курьера без всяких лишних слов курьер поехал на новый адрес! всё строго в оговоренный сроки.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
покупал с доставкой ThinkPad Edge E531 (N4I7QRT) .
Магазин отработал без нареканий, приняли заявку быстро, отправили мне согласно договоренности .Доставка пришла в назначенный день.На обращения реагировали , в чате, мгновенно.Ноут пришел в целости и согласно описи с прайса, цена соответствовала цены с онлайнера и сайта.Покупкой и обслуживанием доволен.Перед этим обращался в 2 других фирмы--водили за *нос*.3 магазина, вообще, в скайпе игнорировали.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Приобретал игровую клавиатуру A4Tech, договаривался через скайп, приехал по указанному адресу, обождав пару минут, назвал номер заказа и в тот же вечер клавиатура обрела нового владельца в моем лице))
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Очень доволен обслуживанием. Буду стараться пользоваться услугами магазина.
— Отлично!
Пользуюсь услугами магазина не в первый раз. Сначала покупал редкий дорогой коммутатор Cisco "под заказ". Привезли конкретно в тот день когда и было заявлено при заказе через skype. Глядя на такое отношение покупал недавно SSD Crucial. Стоимость была самая низкая на онлайнере. Забрал в центре города быстро и по заявленной цене.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Вежливый персонал, быстродействие, добросовестное отношение к своей работе.
— Отлично!
Буду ещё здесь покупать:)
Заказывал здесь подставку для ноутбука DeepCool N1 Black.
Позвонил, сказали что данная подставка есть на складе, и что могут завтра доставить.
На следующий день позвонил в магазин сказали что заказ уже у них) В итоге решил сам забрать дабы быстрей забрать подставку)
После ещё помогли определится с выбором корпуса для будущего пк, за что отдельное спасибо!)
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Покупал у них Razer Mamba 2012 которая в тот же день умерла. Отдал им, передали в СЦ. Идет третья неделя, а меня кормят завтраками, отдав не маленькую сумму считайте так и не попользовался мышью, жду ответ с СЦ, но кажется это на долго.
Не понравилось то, что пришлось долго ждать доставки, заказ Проектора Viewsonic PJD 5132 был оформлен в среду 30 апреля, я оплатил за доставку, а привезли только утром 4 мая. Я допускаю, что нужно было везти из Минска в Бобруйск. Но это слишком долго. Второе разочарование меня ожидало в коробке: там не оказалось гарантийного талона, не смотря на то, что курьер меня уверил в том , что все там есть! В первые с таким сталкиваюсь. Проектор нужен был срочно и мне пришлось взять его.
Ответ продавца
Гарантийный талон был передан вместе с проектором в службу доставки. Служба доставка (частная компания) уверила, что гарантийный талон Вам был передан. У данного проектора нету фирменного гарантийного талона - выписывается гарантийный талон нашей организации. Вышлите, пожалуйста, нам серийный номер проектора, номер вашего заказ (или адрес) и мы вышлем Вам еще один гарантийный талон по почте на Ваш адрес. Мы не отказываемся от гарантий, нету никаких проблем.
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Ужасный магазин! Больше никогда туда обращаться не буду! В пустую потраченное время!
— Жуть!
Первый раз решил сделать покупку в этом магазине. Хотел приобрести беспроводной маршрутизатор TP-Link и наушники Philips. Сделал заказ около 15 часов, перед этим уточнил возможность доставки в этот же день. Продавец вежливо общался и пообещал доставку с 18 до 22 часов. В этот период я, как добропорядочный покупатель ждал курьера. Которого так и не дождался. Не было ни звонка от него, ни звонка от продавца на следующий день. Сам позвонил продавцу и услышал что человек принимавший у меня заказ просто ошибся. Жаль потраченного времени!
Ответ продавца
Спасибо вам за отзыв о нашей компании.
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Положительный опыт. В праздники работают. Цена+наличие мыши Gigabyte M8000X совпали. В скайпе быстро добавились и ответили на все интересующие вопросы. Удобно расположены для самовывоза.
В принципе, все что выше нивелирует бестактность в телефонном разговоре (один из самых странных телефонных разговоров, что я имел в последний год, а то и больше). Да и при личном общении сотрудники не оставили негативных эмоций.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
25 апр.2014г.в17:35 позвонил в магазин заказал A-Data DashDrive UV150 Bl.32GB арт.109931(F).Зак.6331 можно будет забрать во вторник29.04.2014г.Во вторник приехав за заказом продавец долго искал,а затем сказал что нет в наличии по вине поставщиков.Вот так слово расходится с делом.
Ответ продавца
Спасибо вам за отзыв о нашей компании.
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Товар клиенту отдан на следующий день, как и было оговорено.
SteelSeries Siberia v2 Full-size Headset белые звонил заказать. Долгое ожидание, потом сказали нету белых, потом говорю -- а какие есть? Называют несколько цветов, я говорю -- давайте синие. Пауза. Синих нет, я говорю -- вы же говорили, что есть? Пустая трата времени на разговор, разводилово какое-то.
Ответ продавца
Вранье, заказ был оформлен, привезено по адресу на веры хоружей ТИПА в офис ТУТ бая, клиент трубку не снимал, перезванивали с другого номера - поднял, сказал что товар не для него,а дял сотрудника. Номер сотрудника не дал. В итоге выяснилось что заказ оформила конкурент компания БЕЛКОНСОЛЕ, находящаяся по тому же адресу и торгующая этими же наушниками. Отзыв написан ими же.
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Заказал 2 комплектующих (кулер Zalman, оперативная память Corsair) самовывозом. Приехал и забрал. Обслуживание не самое быстрое(что-то там по бумажкам переписывал продавец, бюрократия), но и не долгое. Цена соотв. указанной, к продавцу и работе магазина претензий нету.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Покупал большой перечень комплектующих за один раз (около 10 позиций) с доставкой в Могилев (intel core i7, SSD samsung и д.р.). Несмотря на мою дотошность в подборе комплектующих отвечали вежливо и компетентно. Цены соответствовали тем что заявлены в каталоге. Весь заказ приехал через день в хорошо запакованной коробке. Считаю что справились более чем хорошо :).
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Решить проблему с актуальностью своего прайса на торговой площадке.
— Ниже среднего
На сайте онлайнера Беспроводной адаптер Intel Centrino Ultimate-N 6300 (633ANHMW) есть в наличии, а при обращении в магазин по телефону они как-будто впервые про такое устройство слышат. Зачем вводить людей в заблуждение?
Ответ продавца
Спасибо вам за отзыв о нашей компании.
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Вполне адекватные ребята. Покупал у них корпус SilverStone, кулер для процессора, SSD диск Smart Buy, оперативную память Hynix и WiFi адаптер TP-Link. Покупал в несколько этапов, так как еще размышлял над комплектацией, поэтому испробовал и их доставку и сам к ним заезжал. Все четко, вежливо, и вовремя. Да, денек пришлось доставки подождать, но ребята об этом сразу предупредили, мне было не критично. Цены на данные комплектующие были одни из лучших в Минске, потому их и выбрал. Комп собрал, все отлично работает. Надеюсь что в дальнейшем так и будет и про то как у них с гарантией я даже не узнаю :).
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
купил себе A4Tech Bloody V8 приехав домой обнаружил что мышка не стоит ровно на поверхности стола а качается со стороны в сторону у неё 4 точки соприкосновения с поверхностью а она просто на средних 2-ух качается я её собрал обратно в коробку и поехал к ним с этим . Они посмотрели что действительно она не устойчива и принесли мне новую мышку , а старую при мне напечатали ценник на неё и поставили на витрину на продажу меня от этого действия продавец насторожил,далее я приехал домой с новой мышкой но меня опять ждало разочарование правая кнопка мыши хрустела при нажатии, я опять привёз мышку и они забрали её в сервисный центр (что удивительное гарантию они дают свою и они даже серийный номер не указывают ), по приёму товара мне сказали что позвонят по готовности , спустя месяц я им позвонил спросить а они сказали вы не нам звонить дали мне номер центра, я позвонил туда мне сказали что мышки у них нет звоните продавцу , я опять звоню продавцу и чудо она у них, сказали приезжайте забирайте, я приехал они мне её отдают и говорят что с ней всё хорошо что она должна так хрустеть (их мастер сказал что левая кнопка чаще нажимается и поэтому этот хруст там должен присутствовать=)))))), я попросил дать заключение на что в ответ слышу что она полностью рабочая поэтому нет заключения ни какого. после этого я обратился с мышкой в сервисный центр платный для диагностики, там мне сказали что мышка не разбиралась(что на ней заводские пломбы) там мне сказали что под кнопку попал кусочек провода и убрав его мышка стала идеально работать,) в итоге про этот магазин я могу сказать одно покупая у них вы рискуете остаться просто в дураках, теперь больше в этом магазине не куплю ни когда !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ продавца
Лечится кому-то нужно.
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Обман. Сегодня позвонил для того, чтобы купить бокс для HDD - AgeStar 3UB2O1 Silver за указанные 100000 руб. НО. Оказалось при общении по телефону, что он стоит уже 120000.
Ответ продавца
Цена за безналичный расчет и в розничном магазине отличается от цены онлайнера.
Учитесь читать.
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Вчера купили в этом магазине Gamepad F710. Заказ делала около 16.00 (понимаю, что поздно, но как-то закрутились и забыли заказать заранее. Была очень важна быстрая доставка, т.к. вечером необходимо было подарить подарок, а ребёнок заказал именно этот) и это единственный магазин, в котором согласились привезти в этот же день, через несколько часов заказ был у нас.
Огромное Вам спасибо за оперативность и квалифицированную консультацию.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».
Покупал в этом магазине наушники JBL J55i. Привезли со склада в строго оговоренное время - подъехал в магазин, забрал. Общался с специалистом Романом - очень подкованный человек - дающий подсказки, но не ограничивающий свободу выбора, что свойственно многим другим магазинам. Остался приятно удивлен. Надеюсь в дальнейшем в магазине появится терминал для оплаты карточкой. Спасибо.
Ответ продавца
Спасибо вам за отличный отзыв о нашей компании, будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, магазин «Мой компьютер».